Размер:
A A A
Цвет: C C C
Изображения Вкл.Выкл.
Обычная версия сайта
Вернуться к обычному виду

Защита прав граждан в сфере ЖКХ.

Жителям
17.01.2020

Защита прав граждан в сфере ЖКХ.

Согласно статьи 45 ГПК РФ прокурор вправе обратиться в суд с заявлением в защиту прав, свобод и законных интересов граждан, неопределенного круга лиц. На основании Приказа Генеральной прокуратуры РФ от 3 марта 2017 г. N 140 "Об организации прокурорского надзора за исполнением законов в жилищно-коммунальной сфере" прокуратурой осуществляется надзор за исполнением законодательства в сфере жилищно-коммунального хозяйства органами исполнительной власти, местного самоуправления, организациями жилищно-коммунального комплекса. Деятельность прокуратуры в рассматриваемой сфере нацелена на недопущение нарушений прав и свобод граждан, пресечение фактов некачественного оказания услуг населению.                      

На основании статьи 44 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" органы местного самоуправления вправе: обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей); при выявлении по обращению потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления незамедлительно извещают об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг). Муниципальный жилищный контроль - деятельность органов местного самоуправления, уполномоченных на организацию и проведение проверок соблюдения обязательных требований, установленных в пределах полномочий федеральными законами и законами субъектов Российской Федерации в области жилищных отношений, муниципальными правовыми актами.                                                                                                                        

Государственный надзор в сфере жилищно-коммунального хозяйства осуществляет Государственная жилищная инспекция Кировской области, которая организует и проводит проверки выполнения обязательных требований к:  

управлению многоквартирными домами; 

выполнению услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме; 

установлению размера платы за содержание и ремонт жилого помещения; предоставлению коммунальных услуг; 

определению размера и внесению платы за коммунальные услуги;                                          

обеспечению энергетической эффективности многоквартирных домов и жилых домов, их оснащению приборами учета используемых энергетических ресурсов и эксплуатации таких приборов;                                                                                                                         

обоснованности размера установленного норматива потребления коммунальных ресурсов (коммунальных услуг);                                                                                                                                    осуществляет производство по делам об административных правонарушениях и другое. Государственная жилищная инспекция Кировской области находится по адресу: 610020, г. Киров, ул.Дерендяева, 23, т. (8332) 27-27-44, 

электронная почта: gjikirov@mail.ru                                                             

Адвокаты в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи составляют документы правового характера в случаях защиты прав потребителей в части предоставления коммунальных услуг; предоставления субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. Право на получение бесплатной юридической помощи на территории Кировской области в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи имеют:
1) неработающие пенсионеры;
2) инвалиды I и II группы; инвалиды III группы; 

 3) граждане пожилого возраста, проживающие в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме;                                   

4) родители, имеющие трех и более несовершеннолетних детей;
5) родители, воспитывающие детей в возрасте до 14 лет (ребенка-инвалида - до 18 лет) в неполных семьях;
6) ветераны боевых действий; ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации;                                                                                                 

7) граждане, имеющие и имевшие статус детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в возрасте до 28 лет;
8) граждане, среднедушевой доход семей которых ниже двукратной величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Кировской области в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже указанной величины.
Кроме того, в сфере защиты прав потребителей действует Государственный информационный ресурс - ( http://zpp.rospotrebnadzor.ru/), содержащий нормативно-правовые акты в сфере защиты прав потребителей, судебную практику, перечень органов и организаций в сфере защиты прав потребителей.    

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» (http://www.sanepid.ru/uslugi/konsultatsii-po-voprosam-zashchity-prav-potrebiteley/ ) осуществляет бесплатную консультативную помощь населению по вопросам защиты прав потребителей. Консультационный центр оказывает юридическую помощь по вопросам защиты прав потребителей: продажа товаров, услуги (жилищно-коммунальные, финансовые и др.), составление исков, претензий. На информационном ресурсе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кировской области» создана инфотека (библиотека потребителя) по различным темам (финансовые услуги, услуги связи и пр.). Потребители могут ознакомиться с нормативно-правовой базой, материалами СМИ, методическими рекомендациями и другой полезной информацией.                                         

Один из консультационных пунктов, куда может обратиться потребитель, в том числе по вопросу защиты своих прав в сфере ЖКХ, находится по адресу: г. Советск Кировской области ул. Кирова д.1, т.(883375)22202, эл.почта Кирова д.1, т.(883375)22202, эл.почта 31_urist@sanepid.ru

 

 





Дата изменения: 17.01.2020 11:26:52

Возврат к списку


                Яндекс.Метрика